能力標準說明

維修顧問四級
年資及相關工作經驗: 六年汽車業工作經驗,其中不少於三年為維修顧問工作
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管理顧客服務

更新日期
2011-11-30
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能力單元編號
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提供保險估價/索償服務

更新日期
2011-11-30
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能力單元編號
能力單元名稱

處理顧客投訴

更新日期
2011-11-30
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