個案分享

「資歷架構，令我事業邁進新一頁」(麥慶昌先生)

從事物業管理工作二十多年，因中學畢業便投身社會工作，以幫補家計，所以學歷不高，入行由助理大廈主管做起，從前物業管理業被社會忽略，從業員被稱為“看更”，多年來本着終身學習精神，持續努力進修，不斷裝備自己，因為我相信「機會是留給有準備的人」，因此多年來透過公司內部培訓課程及報讀相關機構的持續進修課程，我考獲地產代理營業員牌照、職業安全督導員、消防安全大使導師、認可物業管理培訓導師等認可資格，在公司更擔任物業管理課程培訓導師，分享我的工作經驗和知識，以提升員工工作質素，可謂“教學相長”，得到公司大力提拔，多年來逐步晉升至「總客戶服務主任」。

公司給我很多機會，可以接觸物業管理行業多個範疇，例如：保安工作、清潔工作、園藝工作、建築物維修保養、客戶服務、租務行政工作及會所管理等，多年來累積豐富經驗及工作知識，但礙於學歷未被認可，多年來職位均停滯不前，眼見由我培訓的大學生同事均迎頭趕上，心裡難免有點酸溜溜。

在公司安排下，邀請教育局資歷架構出席簡介會，知悉資歷架構的「過往資歷認可」目的是確認員工多年的工作經驗、知識和技能，並協助員工訂立個人進修起點，以免重復受訓，做到持續進修和終身學習。直至資歷架構物業管理業「過往資歷認可」推出七個專項（包括：保安工作、清潔工作、園藝工作、建築物維修保養、客戶服務、租務行政工作及會所管理)，其內容與我日常工作息息相關，為證實我的工作能力和經驗，公司十分支持並鼓勵我參加考核，所以下定決心一次過報考七個專項的四級認可資歷；「過往資歷認可」(四級)須要通過嚴格的面試和筆試，心情十分緊張，因為每位考官都是行業的專家，而發問的問題亦非常專業和細緻，甚至每一個流程都要肯定和確實回答，而筆試方面問題亦非常廣泛，而答題時間又非常緊湊，可謂分秒必爭，幸好公司平日對我訓練有素，亦有幸能接觸多方面工作範疇，總算能迎刃而解，順利達標。

因此我的資歷得到公司認可，經過公司晉升考核，晉升為「管業經理」，令我事業更上一層樓，展開新一頁，晉升後更明確知道自己的進修目標，日後打算報讀資歷架構五級的相關課程，向事業更高目標努力邁進。

另外我以資歷架構的資歷加入香港房屋經理學會為實務會員，我感到非常激動和興奮，因為二十多年的努力，终於得到公司和業界的肯定。

在此，我衷心感謝資歷架構為我的事業和人生，增添燦爛色彩。